Hadj & Oumra · Web et mobile

La plateforme qui simplifie la gestion de vos pèlerins.

De l'inscription au retour, Labayk réunit tout ce que votre agence gère au quotidien : dossiers des pèlerins, paiements, vols, hôtels, documents et pilotage. Moins de tableurs, moins d'erreurs, plus de sérénité pour chaque campagne.

  • Sans engagement
  • Plusieurs agences, un seul compte
  • Accompagnement par DIA'SPORA

Fonctionnalités

Tout ce dont une agence de pèlerinage a besoin.

Chaque module a été conçu avec des agences Hadj & Oumra, pour les tâches réelles d'une campagne.

Module 1

Pèlerins & inscriptions

Un dossier complet par pèlerin, créé en quelques secondes et consultable par toute l'équipe.

  • Scan du passeport avec l'appareil photo : la bande MRZ est lue et l'identité, la nationalité, les dates et le numéro de passeport se remplissent seuls.
  • Photo du passeport et du pèlerin, agrandissables en plein écran.
  • Inscription à une formule, matricule et numéro d'ordre attribués automatiquement.
  • État civil complet : naissance, parents, langues parlées, pièce d'identité, numéro CMAH.
  • Contacts d'urgence et coordonnées du pèlerin.
  • Changement de formule en cours de campagne, avec recalcul du solde.
  • Fiche pèlerin : paiements, frais, vol, chambre, groupe, documents et historique au même endroit.
  • Recherche instantanée par nom, matricule ou passeport.

Module 2

Profil de prise en charge

Savoir comment s'occuper de chaque pèlerin, surtout des plus vulnérables.

  • Santé : groupe sanguin, maladies chroniques (diabète, hypertension…), allergies, traitements.
  • Mobilité : fauteuil roulant, aide à la marche, accompagnateur — pour loger au plus près et voyager ensemble.
  • Alimentation : régime et restrictions, utiles au restaurateur.
  • Saisie par catégorie, sans formulaire interminable.
  • Consentement du pèlerin requis avant toute saisie de données de santé.
  • Accès contrôlé par les droits : chacun ne voit que ce que son rôle permet.

Module 3

Campagnes & formules

Hadj ou Oumra, chaque campagne a ses formules, ses quotas et ses frais.

  • Campagnes Hadj et Oumra, partagées si besoin entre les agences d'une même structure.
  • Suivi du quota Hadj : places restantes mises à jour à chaque inscription.
  • Formules (économique, confort, VIP…) avec leur prix et leur contenu.
  • Frais supplémentaires (visa, bagage, chambre individuelle…) affectés aux pèlerins concernés.
  • Kits du pèlerin et suivi de leur distribution.
  • Campagne courante mémorisée : toute l'équipe travaille sur la bonne campagne.

Module 4

Vols, hôtels & groupes

Une répartition claire, pour que chaque pèlerin sache où il va et avec qui.

  • Vols aller et retour : compagnie, numéros, aéroports, horaires et capacité ; le retour peut être complété plus tard.
  • Affectation des pèlerins et des encadreurs aux vols, avec le décompte hommes / femmes.
  • Hôtels et chambres : capacité, occupants, liste des chambres à imprimer.
  • Groupes de pèlerins avec leurs encadreurs, et équipes.
  • Le profil de prise en charge aide à loger les personnes fragiles au plus accessible et à garder les accompagnés avec leur accompagnateur.
  • Demandes de visa et suivi de leur état.
  • Membres du staff : encadreurs, guides religieux, médecins, restaurateurs, assistance sociale.

Module 5

Finances

Chaque franc suivi, du premier acompte au dernier remboursement.

  • Paiements en espèces, Mobile Money, virement, chèque ou carte, avec justificatif.
  • Reçu PDF généré automatiquement et envoyé au pèlerin sur WhatsApp.
  • Solde, remises et reste à payer calculés en temps réel.
  • Paiement des frais supplémentaires, séparé du prix de la formule.
  • Remboursements : montant de l'inscription et/ou frais, plafonnés à ce qui a été payé, avec reçu.
  • Prises en charge : un parrain, une entreprise ou une association finance un ou plusieurs pèlerins, avec son contrat.
  • Dépenses de l'agence par type, avec pièce justificative et totaux par période.
  • Rapport journalier des opérations exporté en Excel.

Module 6

Documents

Des documents professionnels à vos couleurs, générés en un clic.

  • Contrats d'inscription et de prise en charge, à partir de modèles personnalisables.
  • Reçus de paiement et de remboursement.
  • Badges des pèlerins avec photo, à l'unité ou en planche.
  • Étiquettes de valises.
  • Listes de chambres, et exports Excel.
  • Plusieurs mises en page au choix (classique, moderne, élégante…), avec votre logo.
  • Aperçu, partage et impression directement depuis le téléphone.

Module 7

Multi-agences

Une structure, plusieurs agences : chacune travaille chez elle, la direction voit tout.

  • Plusieurs agences dans un même espace, chacune avec ses données.
  • Passage d'une agence à l'autre en un geste, pour les personnes qui interviennent dans plusieurs agences.
  • Campagnes partagées entre agences.
  • Comparatif des agences : inscriptions, encaissements, recouvrement côte à côte.
  • Données de chaque structure isolées des autres.

Module 8

Utilisateurs, profils & rôles

Chacun voit et fait exactement ce que son rôle permet.

  • Un profil par personne (administrateur, chef d'agence, comptable…) et un ou plusieurs rôles.
  • Rôles différents selon l'agence pour une même personne.
  • Rôles personnalisables : choisissez finement les permissions de chacun.
  • Invitation par e-mail : l'utilisateur choisit lui-même son mot de passe.
  • Activation et désactivation d'un compte en un geste ; la désactivation déconnecte tous ses appareils.
  • Réinitialisation du mot de passe en autonomie.

Module 9

Communication

Informer les pèlerins au bon moment, sans créer de groupes à la main.

  • Confirmation d'inscription et reçus de paiement automatiques via WhatsApp.
  • Envoi de SMS.
  • Messagerie intégrée : à un pèlerin, à un groupe ou à toute la campagne. Prochaine version
  • Notifications sur le téléphone de l'équipe.
  • E-mails soignés pour l'activation des comptes et la sécurité.

Module 10 · Prochaine version

Sur le terrain & app pèlerin

Aux Lieux saints, personne ne se perd. L'application pèlerin et ces fonctionnalités seront disponibles dans la prochaine version de Labayk.

  • Géolocalisation en temps réel des pèlerins, sur une carte, pour les encadreurs.
  • Positions des hôtels et des tentes de Mina enregistrées par les responsables de groupe.
  • Application pèlerin : son espace, ses positions utiles et les messages de l'agence.
  • Appel des pèlerins par les encadreurs.

Tableau de bord d'aide à la décision

Des indicateurs précis, pour décider vite.

La direction suit la campagne en temps réel, par période, par agence et par campagne. Chaque bloc s'affiche selon les droits de la personne connectée.

  • Inscrits / quotataux de remplissage à ce jour
  • Nouvelles inscriptionset évolution sur la période
  • Encaissé & reste à encaissertaux de recouvrement
  • Chiffre d'affaires attendusur toute la campagne
  • Dépenses & trésorerieentrées − sorties de la période
  • Montant moyen par pèlerinet nombre de dossiers soldés
  • Logistiquepèlerins sans vol, sans chambre
  • Prise en chargeprofils fragiles à anticiper

Plus : graphiques d'évolution, alertes sur ce qui demande une action, objectifs de recouvrement avant le départ, comparatif des agences, et dernières données consultables même sans connexion.

Application mobile & web

Votre agence dans la poche.

Tout Labayk est disponible sur le web pour le bureau et sur mobile pour le terrain : les agents inscrivent, encaissent et répartissent où qu'ils soient.

  • Scan du passeport avec l'appareil photo.
  • Enregistrement d'un paiement en quelques secondes, reçu partagé aussitôt.
  • Documents PDF consultables, partageables et imprimables.
  • Mode clair et mode sombre.
  • Dernières données du tableau de bord affichées même sans réseau.
  • Journal d'audit consultable depuis le téléphone.

Sécurité & conformité

Vos données, et celles de vos pèlerins, sous contrôle.

Journal d'audit poussé

Qui a fait quoi, quand et sur quel dossier : créations, modifications, paiements, connexions. Rapport exportable pour le délégué à la protection des données.

Droits par rôle

Permissions fines par rôle et par agence. Les blocs sensibles (finances, santé) ne s'affichent qu'aux personnes autorisées.

Consentement santé

Les données de santé ne sont saisies qu'avec le consentement du pèlerin, et consultées par les seuls profils concernés.

Données isolées

Chaque structure dispose de son propre espace de données, séparé des autres. Comptes désactivables instantanément.

Pour toute l'équipe

Un espace adapté à chaque métier.

Administrateur

Toute la structure et toutes ses agences, les réglages et les droits.

Chef d'agence

Son agence de bout en bout, le tableau de bord et l'équipe.

Agent de saisie

Inscriptions, vols, hôtels, groupes et frais au quotidien.

Comptable

Paiements, remboursements, dépenses et rapports.

Encadreur

Son groupe et ses pèlerins ; positions utiles et localisation dans la prochaine version.

Restaurateur

Régimes et allergies des pèlerins à nourrir.

Médecin & assistance sociale

Santé, mobilité et besoins particuliers.

Pèlerin Prochaine version

Son espace, ses positions à La Mecque et à Mina, ses messages : avec l'application pèlerin de la prochaine version.

Prêt à transformer votre agence ?

Essayez Labayk gratuitement pendant 1 mois.

Aucun engagement. DIA'SPORA configure votre espace et vos agences, puis accompagne votre équipe dans la prise en main.

  1. 1Vous nous contactez
  2. 2Nous créons votre espace et vos agences
  3. 3Votre équipe gère sa campagne

Questions fréquentes

Bon à savoir.

L'essai gratuit m'engage-t-il à quelque chose ?

Non. Pendant 1 mois, vous utilisez Labayk avec votre équipe, sans engagement. Vous décidez ensuite librement de continuer.

Faut-il installer quelque chose ?

Non pour le bureau : Labayk s'utilise dans le navigateur. Sur le terrain, l'application mobile permet de scanner les passeports, d'encaisser et de consulter les documents.

Labayk gère-t-il le Hadj et la Oumra ?

Oui. Chaque campagne est de type Hadj ou Oumra ; le suivi des quotas s'applique au Hadj.

Nous avons plusieurs agences. Est-ce adapté ?

Oui. Une même structure regroupe plusieurs agences, avec des droits par agence, des campagnes partagées et un comparatif des agences pour la direction.

Mes données sont-elles protégées ?

Chaque structure a son propre espace de données. Les accès sont contrôlés par rôle, toutes les actions sont tracées dans le journal d'audit, et les données de santé nécessitent le consentement du pèlerin.

Qui nous accompagne ?

DIA'SPORA, Conseils et Expertise, qui conçoit Labayk : mise en place, formation de l'équipe et assistance pendant vos campagnes.

Conçu par DIA'SPORA

Parlons de votre prochaine campagne.

Demander mon essai gratuit

WhatsApp s'ouvre avec votre demande pré-remplie : il ne reste qu'à l'envoyer.